AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Ryn Naturals GmbH für Verbraucher Gültig ab: Dezember 2025

  1. Geltungsbereich 

    1.1 Anwendung
    Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Angebote, Verkäufe, Lieferungen und Leistungen der Ryn Naturals GmbH (nachfolgend „Unternehmen") an Verbraucher (nachfolgend „Käufer"). Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer beruflichen Tätigkeit zuzurechnen sind.

    1.2 Schriftform
    Abweichende Bedingungen des Käufers werden nicht anerkannt, es sei denn, das Unternehmen stimmt ihrer Geltung schriftlich zu.

    1.3 Vertragssprache
    Vertragssprache ist Deutsch. Alle Verträge werden in deutscher Sprache ausgefertigt.

  2. Angebot und Vertragsschluss

    2.1 Verbindlichkeit des Angebots
    Die auf der Website und des Shops des Unternehmens dargestellten Produkte stellen ein Angebot des Unternehmens dar, das der Käufer annehmen kann. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Käufer eine Bestellung aufgibt und das Unternehmen diese akzeptiert.

    2.2 Auftragsbestätigung
    Nach Eingang der Bestellung erhalten Sie eine Auftragsbestätigung per E-Mail. Der Kaufvertrag wird erst mit dieser Auftragsbestätigung verbindlich.

    2.3 Ablehnung von Bestellungen
    Das Unternehmen behält sich vor, Bestellungen abzulehnen, wenn z.B. Produkte nicht verfügbar sind oder sachliche Gründe gegen die Lieferung sprechen.

  3. Liefertermine und Lieferverzug

    3.1 Lieferzeiten
    Die angegebenen Lieferzeiten sind ungefähre Angaben. Sie gelten ab dem Tag der Auftragsbestätigung. Lieferverzögerungen berechtigen Sie nicht zum Rücktritt vom Vertrag, sofern nicht eine Lieferung innerhalb einer angemessenen Nachfrist möglich ist (mind. 4 Wochen).

    3.2 Lieferverzug
    Kommt das Unternehmen mit einer Lieferung in Verzug und wird ein Rücktritt vom Vertrag wirksam, haben Sie Anspruch auf Rückzahlung der gezahlten Entgelte.

    3.3 Unmöglichkeit der Lieferung
    Wird die Lieferung durch unvorhergesehene Ereignisse (Krieg, Pandemien, Rohstoffmangel, behördliche Anordnungen, Naturkatastrophen, Arbeitskampfmaßnahmen) unmöglich, werden wir Sie unverzüglich informieren und bereits gezahlte Entgelte erstatten.

  4. Gefahrübergang und Versand

    4.1 Gefahrübergang
    Die Gefahr des Verlusts und der Beschädigung der Ware geht mit der Übergabe an den Versanddienstleister auf Sie über.

    4.2 Versandart und Versandkosten Die Versandart wird vom Unternehmen bestimmt. Versandkosten werden in der Bestellbestätigung angegeben und sind vom Käufer zu tragen, sofern nicht anders vereinbart. Ab einem Bestellwert von 70,00 € erfolgt der Versand innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Die Inanspruchnahme der monatlichen Abo-Funktion im 24er-Bundle führt unabhängig vom Warenwert stets zu einem kostenfreien Versand innerhalb Deutschlands.

    4.3 Versand ins Ausland
    Versand in andere EU-Länder ist möglich. Die Versandkosten richten sich nach dem Lieferland und werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

    4.4 Meldung von Beschädigungen
    Beschädigungen oder Mängel der Ware müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt dem Unternehmen schriftlich (per E-Mail oder Post) mitgeteilt werden. Fotodokumentation ist erforderlich.

  5. Produktqualität und rechtliche Compliance

    5.1 Produktbeschreibung und Nahrungsergänzungsmittel
    Die von der Ryn Naturals GmbH angebotenen Produkte sind trinkbare Nahrungsergänzungsmittel und unterliegen den geltenden lebensmittelrechtlichen Vorschriften, insbesondere dem Lebensmittel-, Bedarfsgegenstände- und Futtermittelgesetzbuch (LFGB), der Verordnung (EU) Nr. 1169/2011 (LMIV), der Verordnung über Nahrungsergänzungsmittel (NemV) sowie der Richtlinie 2002/46/EG.

    5.2 Keine Heilversprechen
    Die Produkte sind Nahrungsergänzungsmittel und ersetzen nicht die ärztliche Behandlung oder Beratung. Das Unternehmen macht keine Heilversprechen. Nahrungsergänzungsmittel können nicht als Mittel zur Behandlung, Heilung oder Vorbeugung von Krankheiten beworben werden. Die Informationen auf der Webseite und in Produktbeschreibungen dienen nur zu Informationszwecken.

    5.3 Haltbarkeit und Lagerbedingungen
    Das Mindesthaltbarkeitsdatum wird auf dem Produkt angegeben. Der Käufer ist verpflichtet, das Produkt sachgerecht zu lagern (Angaben beachten: Temperatur, Licht, Feuchtigkeit). Bei sachgerechter Lagerung behält das Produkt bis zum Mindesthaltbarkeitsdatum die zugesagten Eigenschaften.

    5.4 Allergene und Kennzeichnung
    Alle erforderlichen Informationen zu Allergenen, Inhaltsstoffen und Nährstoffen werden auf dem Etikett und in der Produktbeschreibung angegeben. Der Käufer ist selbst verantwortlich für die Überprüfung, ob das Produkt für ihn geeignet ist.

    5.5 Kein Novel-Food-Status
    Die Produkte enthalten ausschließlich Zutaten, die nach geltendem EU-Recht nicht als „Novel Food" im Sinne der Verordnung (EU) 2015/2283 eingestuft sind und über eine etablierte Verzehrhistorie in der EU verfügen.

  6. Preis und Rechnungsstellung

    6.1 Preise
    Alle angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die jeweils geltende Mehrwertsteuer (19 % Standardsatz).

    6.2 Preisangaben
    Preisänderungen bleiben vorbehalten. Der maßgebliche Preis ist der Preis, der im Warenkorb zum Zeitpunkt der Bestellabgabe angezeigt wird.

    6.3 Rechnungsstellung
    Nach Versand der Ware erhalten Sie eine Rechnung per E-Mail oder mit der Sendung.

  7. Zahlungsbedingungen

    7.1 Zahlungsarten
    Folgende Zahlungsarten werden angeboten: • Karten (Visa, Mastercard, Maestro, American Express, UnionPay) • PayPal • Shop Pay • Klarna • Apple Pay / Google Pay

    7.2 Zahlungsfälligkeit
    Die Zahlung ist sofort nach Bestellaufgabe fällig.

    7.3 Zahlungsverzug
    Geraten Sie mit der Zahlung in Verzug, werden Verzugszinsen nach § 288 BGB berechnet (derzeit 5 % p.a. zzgl. Basiszinssatz).

    7.4 Rücklastschriften und Rückbuchungen
    Kommt es bei der gewählten Zahlungsart zu einer Rücklastschrift oder Rückbuchung, die der Käufer zu vertreten hat (z.B. mangelnde Kontodeckung, unberechtigte Rückbuchung), bleibt der Zahlungsanspruch des Unternehmens bestehen. Der Käufer hat die hierdurch entstehenden Bankgebühren sowie eine angemessene Bearbeitungspauschale zu erstatten, sofern er nicht nachweist, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.

  8. Widerrufsrecht und Rückgabe

    8.1 Widerrufsrecht (14 Tage)
    Sie haben das Recht, diesen Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt am Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte dritte Person die Ware in Besitz genommen haben.

    8.2 Ausübung des Widerrufsrechts
    Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, teilen Sie uns (per E-Mail oder schriftlich) Ihre Entscheidung mit, dass Sie diesen Kaufvertrag widerrufen möchten. Die Adresse finden Sie am Ende dieser AGB.

    8.3 Rückgabe der Ware
    Sie müssen die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung des Widerrufs an uns zurückgeben. Die Rücksendekosten trägt der Käufer, es sei denn, die Ware ist fehlerhaft.

    8.4 Ausnahmen vom Widerrufsrecht
    Das Widerrufsrecht besteht nicht für: Lebensmittel und Getränke, wenn die Versiegelung durchbrochen wurde / Produkte, die nach Kundenwunsch hergestellt oder mit individuellen Inhalten versehen wurden / Produkte, deren Verpackung beschädigt oder manipuliert wurde. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Hierzu zählen insbesondere unsere trinkbaren Nahrungsergänzungsmittel in Flaschen, sobald die Originalversiegelung (z.B. Schraubverschluss oder Sicherheitsring) geöffnet oder beschädigt wurde. Unsere Produkte werden ausschließlich in gebündelten Verkaufseinheiten (z.B. 6er- oder 24er-Packs) angeboten. Ein Widerruf ist nur hinsichtlich der jeweiligen Bestellung als Ganzes möglich; ein Teilwiderruf einzelner Flaschen ist ausgeschlossen. Voraussetzung für die Ausübung des Widerrufsrechts ist, dass sämtliche Flaschen eines Bundles ungeöffnet, unbeschädigt und in der Originalverpackung an uns zurückgesendet werden. Bereits geöffnete oder konsumierte Flaschen sind aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene von der Rückgabe ausgeschlossen.

    8.5 Rückerstattung
    Nach Rückerhalt der Ware erstatten wir die bezahlten Entgelte innerhalb von 14 Tagen. Die Erstattung erfolgt mit dem gleichen Zahlungsmittel, mit dem Sie bezahlt haben.

  9. Gewährleistung

    9.1 Gewährleistungspflicht
    Wir haften für Mängel, die zum Zeitpunkt der Lieferung vorhanden waren, nach den gesetzlichen Vorschriften des BGB.

    9.2 Gewährleistungsfrist
    Die Gewährleistungsfrist beträgt 24 Monate ab Lieferung. Für verderbliche Waren (mit Mindesthaltbarkeitsdatum) beträgt die Gewährleistungsfrist maximal bis zum Ablauf des Mindesthaltbarkeitsdatums.

    9.3 Mängelanmeldung
    Mangel müssen innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt der Ware angezeigt werden. Nach Ablauf dieser Frist gilt die Ware als genehmigt, sofern der Mangel nicht verborgen war.

    9.4 Mängel und Abhilfe
    Bei berechtigten Mängelansprüchen können Sie Ersatzlieferung oder Preisminderung verlangen. Das Unternehmen kann zwischen Reparatur oder Ersatzlieferung wählen.

    9.5 Ausschluss von Gewährleistung
    Die Gewährleistung entfällt bei: Unsachgemäße Lagerung und Handhabung durch Sie / Verbrauch oder Verarbeitung nach Ablauf des Mindesthaltbarkeitsdatums / Nichtbeachtung der Lagervorgaben / Beschädigungen durch Transport / Natürliche Abnutzung oder höhere Gewalt / Beschädigungen durch Dritte.

  10. Haftung 

    10.1 Haftungsbeschränkung
    Wir haften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit unbegrenzt. Für einfache Fahrlässigkeit haften wir nur, soweit wir eine wesentliche Vertragspflicht verletzt haben. Die Haftung ist dann begrenzt auf den Schaden, der typischerweise vorhersehbar ist.

    10.2 Ausschluss von Schadensersatz
    Wir haften nicht für: Entgangene Gewinne / Indirekte oder Folgeschäden / Datenverlust / Reputationsschäden.

    10.3 Produkthaftung
    Für Personenschäden und Sachschäden durch fehlerhafte Produkte haften wir nach Maßgabe des Produkthaftungsgesetzes (ProdHaftG).

  11. Datenschutz und Cookies

    11.1 Datenschutz
    Ihre Daten werden gemäß Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeitet. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

    11.2 Cookies
    Unsere Website verwendet Cookies. Durch Nutzung der Website stimmen Sie der Verwendung von Cookies zu, soweit nicht anders konfiguriert. Detailinformationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

  12. Verwendung und Garantie für Inhalte

    12.1 Produktinformationen
    Die auf unserer Website bereitgestellten Produktinformationen, Bilder und Beschreibungen werden mit größter Sorgfalt erstellt. Wir können aber keine Gewähr für die Vollständigkeit, Richtigkeit oder Aktualität übernehmen.

    12.2 Verbraucherkennzeichnung
    Alle Produkte sind mit allen erforderlichen Angaben gekennzeichnet. Der Käufer ist selbst verantwortlich für die Überprüfung der Eignung des Produkts vor dem Kauf.

  13. Versand und Lieferung

    13.1 Lieferzonen
    Wir versenden innerhalb Deutschlands und in weitere EU-Länder. Versand außerhalb dieser Zonen ist nach vorheriger Absprache möglich.

    13.2 Lieferadresse
    Die Lieferadresse kann vom Käufer bei Bestellung angegeben werden. Lieferungen erfolgen nur an die angegebene Adresse.

    13.3 Verfügbarkeit
    Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, werden Sie sofort informiert und können die Bestellung stornieren oder auf Verfügbarkeit warten.

  14. Kommunikation und Benachrichtigungen

    14.1 Kontaktmöglichkeiten
    Sie können uns per E-Mail, Telefon oder Post erreichen. Die Kontaktdaten finden Sie am Ende dieser AGB.

    14.2 Newsletter
    Mit Ihrer Anmeldung zum Newsletter stimmen Sie dem Erhalt von Informationen zu Produkten, Angeboten und Aktionen zu. Sie können sich jederzeit abmelden.

    14.3 Bestellbestätigungen und Versandinformationen
    Sie erhalten Bestellbestätigungen, Versandbenachrichtigungen und Tracking-Informationen per E-Mail.

  15. Schlussbestimmungen

    15.1 Anwendbares Recht
    Alle Verträge unterliegen ausschließlich deutschem Recht, auch wenn Sie Ihren Wohnort im Ausland haben. Die UN-Kaufrechtskonvention (CISG) findet keine Anwendung.

    15.2 Gerichtsstand
    Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Köln (Amtsgericht oder Landgericht, je nach Klagesumme), soweit Sie Kaufmann oder Unternehmer sind. Sind Sie Verbraucher, gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

    15.3 Salvatorische Klausel
    Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Rest gültig. Die unwirksame Klausel wird durch eine wirksame Klausel mit ähnlicher Wirkung ersetzt.

    15.4 Änderungen der AGB
    Änderungen dieser AGB werden Ihnen per E-Mail mitgeteilt. Wenn Sie der Änderung nicht innerhalb von 14 Tagen widersprechen, gelten die neuen AGB als akzeptiert. Im Falle eines Widerspruchs können Sie den Vertrag beenden.

    15.5 Schriftform
    Sämtliche Mitteilungen müssen in Textform erfolgen (E-Mail, Post).

    15.6 Kontakt
    Ryn Naturals GmbH Rosenstr. 27, 50678 Köln contact@ryn-naturals.com Amtsgericht Köln, HRB 122820 DE455005084 Verantwortliche für den Inhalt: Geschäftsführung: David Mike Schiffer, Paul Louis Daldrop 15.7 Anwendbare Verbrauchergesetze Diese AGB beeinträchtigen nicht die Ihnen nach geltendem Verbraucherrecht zustehenden Rechte. Sollte eine Bestimmung dieser AGB strenger sein als die gesetzlichen Vorschriften, gelten die strengeren Anforderungen. Stand: Dezember 2025

    Wichtiger Hinweis für Käufer außerhalb Deutschlands: Dieses Dokument wurde für Verbraucher in der EU erstellt. Für Käufer in anderen Ländern können andere Gesetze und Regelungen gelten. Bitte erkundigen Sie sich vor Bestellung nach den geltenden lokalen Bestimmungen.